Infogérance et assistance utilisateurs
Pourquoi choisir une solution d’infogérance ?
FEELSERV
En faisant appel à nos services d’infogérance et d’assistance aux utilisateurs, vous bénéficiez de l’expérience et la compétence de professionnels pour maintenir et faire évoluer votre système d'information tout en bénéficiant de :
- la baisse des coûts liés à la maintenance informatique
- l'augmentation des performances de votre entreprise
- une réactivité accrue grâce à la disponibilité de nos équipes
- une gain de temps important
- un engagement sur les niveaux de service
- une veille élargie et des conseils informatiques
- des indicateurs et tableaux de bord
Découvrez nos formules d’infogérance
Nous vous proposons deux types de formule vous permettant de bénéficier d’un service informatique externalisé disponible
qui assiste votre équipe et vous conseille.
Toutes nos formules incluent à minima
Maintenance
Réalisation quotidienne de toutes les tâches de maintenance pour vous garantir une disponibilité maximum de votre système d'information.
Assistance
Accès direct pour vos collaborateurs à l'assistance technique de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi.
Sécurité
Adaptation sur votre infrastructure sur demande (sécurisation de vos documents, création d’accès VPN distant, création d’un nouvel utilisateur ,...).
FEELSERV
Formule - tout inclus
Cette formule vous permet de bénéficier de tous les services de notre gamme sans limitation d'utilisation.
Un service informatique proche de vous pour une redevance mensuelle économique et sans surprise reposant sur un nombre d'utilisateurs.
Votre tarification est définie en fonction de la densité et la complexité de vos systèmes d'information.
| Infogérance | Supervision | Proximité |
| Conseil Assistance Administration Maintenance Suivi & Reporting | Service 24h/24 x Serveurs (20 checks) 2 Firewalls 1 routeur opérateur | Dépannage Installation Accompagnement Déménagement |
| de 29,90 à 75€ / mois ( par utilisateur) | Inclus (dans le forfait) | 85,00 € ht /heure (Paris &RP) |
FEELSERV
Formule - Crédit temps
Chaque demande d'assistance ou intervention à des fins de maintenance ou d’administration, décompte le crédit-temps du forfait de service à hauteur du temps passé pour la réalisation de la tâche.
| Infogérance | Supervision | Proximité |
| Conseil Assistance Administration Maintenance Suivi & Reporting | Service 24h/24 x Serveurs (20 checks) 2 Firewalls 1 routeur opérateur | Dépannage Installation Accompagnement Déménagement |
| à partir de 150€ / mois ( forfait 2 heures) | sur devis | 85,00 € ht /heure (Paris &RP) |
