Infogérance et assistance utilisateurs

Pourquoi choisir une solution d'inforgérance ?

Pourquoi choisir une solution d’infogérance ?

FEELSERV

En faisant appel à nos services d’infogérance et d’assistance aux utilisateurs, vous bénéficiez de l’expérience et la compétence de professionnels pour maintenir et faire évoluer votre système d'information tout en bénéficiant de :


  • la baisse des coûts liés à la maintenance informatique
  • l'augmentation des performances de votre entreprise
  • une réactivité accrue grâce à la disponibilité de nos équipes
  • une gain de temps important
  • un engagement sur les niveaux de service
  • une veille élargie et des conseils informatiques
  • des indicateurs et tableaux de bord

Découvrez nos formules d’infogérance

Nous vous proposons deux types de formule vous permettant de bénéficier d’un service informatique externalisé disponible

 qui assiste votre équipe et vous conseille.

Toutes nos formules incluent à minima

Maintenance

Maintenance

Réalisation quotidienne de toutes les tâches de maintenance pour vous garantir une disponibilité maximum de votre système d'information.


Assistance

Assistance

Accès direct pour vos collaborateurs à l'assistance technique de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi.


Sécurité

Sécurité

Adaptation sur votre infrastructure sur demande (sécurisation de vos documents, création d’accès VPN distant, création d’un nouvel utilisateur ,...).


FEELSERV

Formule - tout inclus

Cette formule vous permet de bénéficier de tous les services de notre gamme sans limitation d'utilisation.
Un service informatique proche de vous pour une redevance mensuelle économique et sans surprise reposant sur un nombre d'utilisateurs.

Votre tarification est définie en fonction de la densité et la complexité de vos systèmes d'information.

InfogéranceSupervisionProximité
 Conseil
Assistance
Administration
Maintenance
Suivi &  Reporting 
Service 24h/24
x Serveurs (20 checks)
2 Firewalls
1 routeur  opérateur
 Dépannage
Installation
Accompagnement
Déménagement 
de 29,90 à 75€ / mois ( par utilisateur)Inclus (dans le forfait)    85,00 € ht /heure (Paris &RP)

FEELSERV

Formule - Crédit temps

Cette formule vous permet de bénéficier de tous les services d'infogérance par tranche d’heure consommée par mois
(minimum de facturation 2 heures / mois).

Chaque demande d'assistance ou intervention à des fins de maintenance ou d’administration, décompte le crédit-temps du forfait de service à hauteur du temps passé pour la réalisation de la tâche.

InfogéranceSupervisionProximité
 Conseil
Assistance
Administration
Maintenance
Suivi &  Reporting 
Service 24h/24
x Serveurs (20 checks)
2 Firewalls
1 routeur  opérateur
 Dépannage
Installation
Accompagnement
Déménagement 
à partir de  150€ / moisforfait 2 heures)sur devis     85,00 € ht /heure (Paris &RP)

Mon service informatique
à partir de 29,90€ par mois 

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