Infogérance et assistance utilisateurs
Pourquoi choisir une solution d’infogérance ?
FEELSERV
En faisant appel à une société spécialisée dans l’infogérance et l’assistance aux utilisateurs vous bénéficiez de l’expérience et de la disponibilité de nos équipes vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. La solution d’infogérance vous permet de bénéficier de :
- Baisse des coûts liés à la maintenance informatique
- Augmentation des performances de votre entreprise
- Réactivité accrue grâce à la disponibilité de nos équipes
- Gain de temps important
- Engagement sur les niveaux de service
- Veille élargie et des conseils informatiques
- Indicateurs et tableaux de bord
Découvrez nos formules d’infogérance
Nous vous proposons deux types de formule vous permettant de bénéficier d’un service informatique externalisé disponible
qui assiste votre équipe et vous conseille.
Toutes nos formules incluent à minima
Maintenance
Réalisation quotidienne de toutes les tâches de maintenance pour vous garantir une disponibilité maximum de votre système d'information.
Asistance
Accès direct pour vos collaborateurs à l'assistance technique de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi.
Sécurité
Adaptation sur votre infrastructure sur demande (sécurisation de vos documents, création d’accès VPN distant, création d’un nouvel utilisateur ,...).
FEELSERV
Formule - tout inclus
Cette formule vous permet de bénéficier de tous les services de notre gamme sans limitation d'utilisation.
Un service informatique proche de vous pour une redevance mensuelle économique et sans surprise reposant sur un nombre d'utilisateurs.
Votre tarification est définie en fonction de la densité et la complexité de vos systèmes d'information.
| Infogérance | Supervision | Proximité |
| Conseil Assistance Administration Maintenance Suivi & Reporting | Service 24h/24 x Serveurs (20 checks) 2 Firewalls 1 routeur opérateur | Dépannage Installation Accompagnement Déménagement |
| de 29,90 à 75€ / mois ( par utilisateur) | Inclus (dans le forfait) | 85,00 € ht /heure (Paris &RP) |
FEELSERV
Formule - Crédit temps
Chaque demande d'assistance ou intervention à des fins de maintenance ou d’administration, décompte le crédit-temps du forfait de service à hauteur du temps passé pour la réalisation de la tâche.
| Infogérance | Supervision | Proximité |
| Conseil Assistance Administration Maintenance Suivi & Reporting | Service 24h/24 x Serveurs (20 checks) 2 Firewalls 1 routeur opérateur | Dépannage Installation Accompagnement Déménagement |
| à partir de 150€ / mois ( forfait 2 heures) | sur devis | 85,00 € ht /heure (Paris &RP) |
